都立入試最短合格メソッド　利用規約
以下の規約・注意事項を必ずご確認ください。
【教材について】
１、『都立入試最短合格メソッド』（以下、本教材）は、過去の都立高校入試問題を分析し、試験の構成や問題のパターンを抽出し、その対策術を指導するものです。（あらゆる問題を網羅的に対応する類のものではありません。また、東京都立の最上位高校のグループ作成問題には対応していません。）
２、本教材の対象は、中学3年生(高校受験生)です。
３、１教科のお申込みで、お客様が受け取るものは以下のものです。
　　英語：「教材１冊＋ＣＤ２枚※＋メールサポート30日間」　※実践問題データの入ったデータＣＤ＋リスニングＣＤ（音声ＣＤ）
　　数学：「教材１冊＋ＣＤ１枚＋メールサポート30日間」
　　国語：「教材１冊＋ＣＤ１枚＋メールサポート30日間」
　　理科：「教材１冊＋ＣＤ１枚＋メールサポート30日間」
　　社会：「教材１冊＋ＣＤ１枚＋メールサポート30日間」
４、付属のＣＤは実践問題データの入ったデータＣＤ（音楽プレイヤーでは再生できません）になります。パソコンに入れて何度でも印刷出来ますので、何回も復習ができます。
５、本教材の効果には個人差があります。
６、本教材は合格を保証するものではありません。
７、入試問題や模擬試験において得点率8割以下の生徒に適しています。
８、入試に出題される問題の予想を目的とするものではありません。したがって的中を保証するものではありません。

【お支払方法について】
１、お支払方法は、安心の「代金引換」のみとなります。 なお、代引き手数料は無料です。（当社負担）

【お申込み・発送について】
１、発送日はスケジュールで決まっています。表記以外の日程での受付はできません。
２、教材は数量限定のため、お申込み締切日より前に締切となる場合がありますのでお考えの方はお早めにお申し込み下さい。
３、キャンセルは発送日の２日前まで可能です。それ以降のキャンセルはできませんの予めご了承ください。(キャンセル料が発生する場合があります)

【返金保証について】
きちんと指示通り実践したのにもかかわらず点数が変わらない場合には３０日以内であればご返金をいたします。それ以外の理由でのご返金は原則できません。「きちんと」の定義は、下記の「ご返金の規約」の(1)(2)(3)の３つを満たしていることが条件となります。
返金目的でご購入とされたと当社が判断する場合には、強制退会処分とし、いかなる理由でもご返金はいたしませんことを予めご了承ください。

１、返金保証の条件
（１）指示通り実践した方。「指示通り実践」すれば、教材にライン・マークが確認出来ます。これを実践していることが必須です。
（２）実践問題１と３の点数を比較し、効果が見られない場合、個別メールサポートで質問して、改善アドバイスを受けてください。改善アドバイスを受けても効果（点数アップ）が見られない場合は返金対象となります。※効果には個人差があります。
（３）ご購入から30日以内であっても、受験終了後（試験日以降）の返金受付はできません。

※また、以下のようなお客様都合でのご返金にはご対応できませんので予めご了承くださいませ。あくまで上記条件を満たし、効果が見られなかった場合に対しての返金保証です。

□保護者様の一存でご購入されて「お子様がやらないから、やっぱり返品したい。」
□不合格だったので返金してほしい。（本保証は合格保証ではありません）
□期待していた効果がなかった。 （効果の「有無」に対し保証いたしますが、その効果の「度合い」は保証できません。効果には個人差があります。）
□思っていたのと違かった。（当社の教材は、お客様の想像している教材を作っているのでなく、効果の出る教材を開発しています。）

２、ご返金の流れ
（１）ご返金対象となるかをご確認ください。 受付期間(商品到着より30日間)と上記3項目を満たす必要があります。
（２）対象である場合、「返金依頼」とメールでご連絡ください。ご返金の対象かを確認後、ご返金の流れをご案内いたします。※ご連絡先は、教材に同封しています。

※返金額は、お支払額から、１教科につき事務手数料（1,500円）を差し引いた金額になります。

【クーリングオフについて】
クーリングオフは、消費者が自宅などに不意の訪問を受けて勧誘されるなど、自らの意思がはっきりしないままに契約の申し込みをしてしまうことがあるため、消費者が頭を冷やし再考する機会を与えるために導入された制度です。したがって、原則当社に限らずインターネットによる通信販売全般が、契約がお客様の意志で行われるため対象外となります。 しかし、当社はお客様に少しでも安心してご購入いただけるように独自のサービスとして【返金保証】 を設けていますので安心してお申込みいただけます。ただし【返金保証】には一定の条件がありますので必ずご確認くださいませ。【返金保証について】を参照

【キャンセルについて】
キャンセル受付期間内であればキャンセルが可能です。キャンセル期間を過ぎた場合のキャンセルのお申し出は受付致し兼ねますので予めご了承下さい。キャンセル期間の詳細は都立入試最短合格メソッド販売ホームページ（http://t-jc.com/toritsu_fsp/text.html）の「発送日程」をご覧ください。なお、キャンセルの場合は必ずお申込後自動返信されるメールにある「キャンセルフォーム」より送信して下さい。

【受取拒否について】
商品発送後、諸事情により「受取拒否または不在による返送」があった場合、2500円（実費＋手数料）をご請求させていただく場合があります。後ほど振込用紙を送付致しますので、必ずお支払い下さい。

【契約解除と強制退会について】
保護者または生徒とのサポートを通じ、著しく常識を逸脱している場合、誠意ある姿勢が見られない状態が続いた場合、乱暴な表現あるいはあまりに身勝手な要求が続いた場合、教師と生徒という関係性を構築できない場合など、当社の教務委員会で「指導の継続が困難」と判断した場合には、事前に通告することなく当社より契約解除できるものとします。なお、その際には費用は【返金保証に関して】に従ってご返金いたします。また契約解除になった場合、今後当社の教材、サービスのご利用制限させていただくことを予めご了承ください。
なお、返金目的でご購入とされたと当社が判断する場合には、強制退会処分とし、いかなる理由でもご返金はいたしませんことを予めご了承ください。悪質だと判断する場合には当社担当弁護士を通し法的措置を取らせていただく場合があります。

【連絡手段について】
１、基本的にはパソコンのＥメールアドレスをご登録ください。
東京受験コンサルティング株式会社では、ご購入後サポートメールを配信致します。（回数はご購入時期により異なります）また、個別のサポートは、お知らせ等は原則全てメールのみとなります。必ずメールはご確認下さい。
※原則はパソコンメールでお願いします。添付資料がある場合は携帯のメールはご利用出来ません。携帯メールアドレスのみご登録の場合、クレームは一切受け付けかねます。
※当社から1度もメールが来ていないという方は、迷惑メールをご確認下さい。迷惑メールにもない場合には必ずサポートにメールでご連絡下さい。

２、返信メールが届かない場合
お申し込みの返信メールが届かない場合、原因は主に以下の２つになります。
（１）迷惑メールに入っている。
　パソコンのＥメールアドレスをご登録いただき、返信が来ない場合のほとんどは「迷惑メール」に入ってしまっていることが原因です。メールが来て　いない場合一度「迷惑メール」をご確認ください。
（２）お客様のご登録いただいたメールアドレスに間違いがある。
　この場合、当社から返信メールは送れませんので、24時間たっても返信がない場合、
　お客様係：03-6311-7622（平日9:00～17:00）」までお問い合わせくださいませ。

【利用規約の記載内容変更について】
利用規約は変更される場合があります。